Reklamasjon og garantisak
Har du mottatt en vare med feil, eller sviktet et produkt innenfor garantitiden? Meld saken her, så registrerer vi den, tar kontakt med leverandøren og holder deg oppdatert underveis.
VARIGHET: Fortløpende. •. STED: Digitalt. •. RESULTAT: Saksnummer og oppfølging
Dette inngår
- Registrering av sak med eget saksnummer
- Vurdering opp mot garanti- og reklamasjonsvilkår
- Dialog med leverandør på dine vegne
- Retur, reparasjon eller erstatningsleveranse
- Skriftlig tilbakemelding på utfallet
Slik forbereder du deg
- Finn fram ordre- eller fakturanummer
- Ta bilder av feilen og eventuell emballasje
- Noter når feilen oppsto og hvor mye som er brukt
- Behold produktet inntil saken er avklart
Pris
Pris avtales ut fra omfang, antall enheter og reisevei. Du får et skriftlig tilbud før arbeidet starter.